一部期間内における商品不具合について

いつもしまうま出版をご利用いただき、ありがとうございます。
2023年5月10日から5月25日までの間に、編集データを作成されたお客様へお知らせです。

この度、ご注文いただいた商品の一部で「印刷・製本した際に巻きカバー・表紙の背表紙の大幅なズレおよび白フチが出る事象」が確認されました。

当該期間に作成されたしまうま出版の冊子を注文・再注文する場合は、以下2点についてご確認の上、ご注文いただくようお願いいたします。

①編集画面を経由してご注文いただく(編集中データ・注文履歴からの注文をしない)
②編集画面やプレビュー画面を改めてよくご確認いただく

また、当該期間の編集データから既にご注文いただいた商品について、背幅が大幅にズレていたり、白フチが出ている場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。

ご利用のお客様には、多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後、再発防止に向け万全を期すとともに、お客様への一層のサービス向上に取組んでまいりますので、しまうまプリントをどうぞよろしくお願い申し上げます。