重要なお知らせ 日本郵便による配送遅延に関するお知らせ
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注文・納期・お支払

  1. 1.一度に何冊まで注文できますか?
  2. 2.海外に発送できますか?
  3. 3.注文完了後のキャンセルはできますか?
  4. 4.注文内容の確認・変更はできますか?
  5. 5.お届け日について
  6. 6.配送状況の確認はできますか。
  7. 7.商品の一部しか届きません。
  8. 8.「メール便(ゆうメール)」と「宅配便(ゆうパック)」の違いは何ですか?
  9. 9.支払い方法は何がありますか?
  10. 10.注文者とは違う住所に送ることはできますか?
  11. 11.商品が届きません
  12. 12.再注文はできますか。
  13. 13.領収書、明細書の発行はできますか?
  14. 14.複数の注文をまとめて発送してくれますか。
  15. 15.異なるデザインを一緒に注文することはできますか。
  16. 16.同一商品を複数の宛先に送ることはできますか?
  17. 17.複数配送とは何ですか?
  18. 18.複数配送はお届け先ごとに商品の数量は指定できますか。
  19. 19.複数配送はお届け先ごとに配送方法を変更できますか。
  20. 20.コンビニでの支払いはどのようにするのですか?
  21. 21.コンビ二払込票が入っていませんでした。
  22. 22.コンビニ払込み票を紛失・汚損しました。
  23. 23.コンビニ払込票の支払期限が過ぎました。
  24. 24.コンビニ払込票の支払状況を確認したい。
  25. 25.支払方法でコンビニ払込票を選ぶとエラーになる。
  26. 26.注文完了後に商品、冊数、支払方法、配送方法、届け先などの変更はできますか?
  27. 27.料金を支払ったのにメールが配信されます。

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