Q&A

(最終更新日:2015/12/1)

5.お支払方法について

  • 支払方法はどのようなものがありますか。

    ■クレジットカード
    ■コンビニ後払い
    ■代引き
    の3種類があります。
    ※宅配便のみ、代引きが選択できます。

    クレジットカードの対応ブランド・ ショップは以下となります。



    プリント代金が、上限5万円までは選択可能です。
    プリント代金が5万円以上は、ご注文時に選択ボタンが非表示になり、クレジットカード、もしくは代引きでの選択となります。
    コンビニ後払いの対応ショップは以下となります。

    お支払期限を一定期間過ぎますとログイン及び新規ご注文ができなくなります。
    未納状態が長く続き、弊社が悪質な未納状況であると判断をした場合には、警察に被害届けを出させていただきますので、ご容赦ください。

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  • 領収書や明細書は発行できますか。

    領収書や明細書につきましては、以下方法によりPCからご自身で印刷頂けます。
    (スマホアプリからご注文いただいたお客様もPCより発行可能です)

    1.「マイページ」の「注文履歴」より該当のご注文の「注文情報」をクリック
    2.「明細書発行」または「領収書発行」のボタンをクリック

    ※お名前や金額の修正(利用金額の範囲内に限る)も可能となっております。
    ※領収書の発行はクレジット・代金引き換えの場合はご注文完了後30分を経過後致しますとご利用いただけます。

    コンビニ払いをご選択された方はコンビニのお支払い決済確定後に発行可能となり、実際のお支払から決済までは数日かかる場合がございます。

    <ご自身で印刷できない場合>
    郵送料をご自身でご負担していただきますので、 お客様ご自身の住所・氏名を記入して82円切手を貼った返信用の封筒を 下記弊社住所あてにご郵送ください。
    なお、該当のご注文番号、領収書の宛名を記入した紙を同封してお送りくださいますようお願い申し上げます。

    【送付先 】
    〒899-2506
    鹿児島県日置市伊集院町清藤2110-29
    しまうまプリントシステム(株)フォト事業部 宛

  • 領収書を自分で印刷できないのですが、同封してもらえますか。

    当社サポートにお問い合わせください。

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ご注文方法

詳しいご注文方法

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言葉ではわかりにくかった操作も、動画にて分かりやすく説明させていただいておりますのでご覧ください。