Q&A

(最終更新日:2014/10/6)

4.会員情報について

  • 会員登録はどうすればできますか。

    【初めてご利用の方】
    ・当社HPのトップページの「新規会員登録」より会員登録を行ってください
    ・会員登録せずにご注文へ進むこともできます。

    【しまうまプリントの会員の方】
    会員登録の必要はございません。
    通常のデジカメプリントと同様に、ご登録のメールアドレスとパスワードをご入力後、「ログイン」してください。

  • 登録内容を変更したいのですがどうすればいいですか。

    マイページから「ログイン」して頂きますと、「お客様情報」から変更することができます。

  • 「パスワード」の再発行・変更はできますか。

    パスワードの再発行はマイページからできますので、お手続きをお願いいたします。
    ※「会員登録メールアドレス」を入力することでそのアドレス宛に、新たに発行されたパスワードが通知されます。

    【パスワードの再発行後、ご希望のパスワードへ変更される場合】
    マイページから、ご登録頂きましたメールアドレスと「新たに発行されたパスワード」を入力後、 「ログイン」していただき、「お客様情報」から「ご希望のパスワード」へ変更をお願いいたします。

  • 退会したい場合はどうすればいいですか。

    マイページからログインして、「お客様情報」より退会手続きをお願いいたします。

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言葉ではわかりにくかった操作も、動画にて分かりやすく説明させていただいておりますのでご覧ください。