Q&A

(最終更新日:2014/10/6)

3.注文内容変更・追加・キャンセルについて

  • 注文後、変更・追加・キャンセルしたい場合はどうすればいいですか。

    ご注文後、30分以内であればキャンセル可能です。
    枚数やデザイン変更・追加したい場合
    ■変更・追加⇒マイページよりログイン後、注文をキャンセルし、再注文する。
    ■キャンセル⇒マイページよりログイン後、注文をキャンセルする。
    ※申し訳ございませんが、30分経過後のキャンセルはできません。

  • 追加注文したい場合はどうすればいいですか。

    同じデザイン・文言での追加については、マイページのご注文履歴から再度追加分の注文をお願いいたします。
    違うデザインや文言での注文は、再度はじめからご注文ください。
    2回目以降のご注文の場合、基本料金が無料になります(1件目のご注文完了から30分経過後より適用されます)。

テンプレートをチェックする

お届けについて

最短当日出荷!
(9:59までのご注文分)

お届けの目安表

ご注文方法

詳しいご注文方法

しまうまプリント年賀状のご注文を動画にて紹介いたします。
言葉ではわかりにくかった操作も、動画にて分かりやすく説明させていただいておりますのでご覧ください。